Garanties et Certifications Hello Fermetures
Attestation RGE-QUALIBAT
Cette attestation, délivrée par QUALIBAT, témoigne du savoir-faire et du sérieux de Hello Fermetures. Elle assure que nos travaux respectent les normes les plus strictes en matière de performance énergétique et environnementale.
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Garantie Décennale
Lors d’une pose de fenêtres, Hello Fermetures vous assure avec la garantie décennale, couvrant les dommages pendant 10 ans après la réception des travaux.
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Certificat SOMFY EXPERT
Nos installateurs certifiés SOMFY EXPERT assurent une installation et un suivi de qualité, respectant les engagements du programme Expert SOMFY.
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Certificat EXPERT Cetal
Nos installateurs certifiés EXPERT CETAL assurent une installation et un suivi de qualité, respectant les engagements du programme CETAL.
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Certificat EXPERT Proferm
Nos installateurs certifiés EXPERT Proferm assurent une installation et un suivi de qualité, respectant les engagements du programme Proferm.
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Garanties Générales
| Type de Garantie |
Durée |
| Main d'œuvre |
10 ans |
| Matière PVC PLAXE |
10 ans |
| Matière PVC blanc |
15 ans |
| Matière BOIS / ALUMINIUM |
10 ans |
| Matière ALUMINIUM |
10 ans |
| Matière BOIS |
10 ans |
| Lasure et peinture sur tous les produits ayant une finition |
5 ans |
| Tenue mécanique des profilés et des angles |
15 ans |
| Arrachement des paumelles |
15 ans |
| Stabilité de la teinte profilés PVC blanc |
15 ans |
| Stabilité de la teinte profilé PVC beige et ALUMINIUM, décor laqué hors rayures et impacts |
10 ans |
| Stabilité de la teinte profilé fenêtre PVC laqué (hors impact et rayures) |
5 ans |
| Embuement à l’intérieur du double-vitrage |
10 ans |
| Rayure du profilé |
NON GARANTIE |
| Casse du cylindre de porte ou de fenêtre (Hors effraction) |
10 ans |
Garanties Fenêtres et Portes-Fenêtres
| Type de Garantie |
Durée |
| Structure de la fenêtre (profils, soudure, renfort) |
15 ans |
| Vitrage |
10 ans |
| Ferrure roto (garantie sur le fonctionnement) |
10 ans |
| Quincaillerie |
10 ans |
| Laquage |
10 ans |
| Plaxage (bois structuré) |
10 ans |
| Panneau de porte |
10 ans |
Garanties Volets Roulants (PVC/ALU)
| Type de Garantie |
Durée |
| Tenue mécanique de l’enveloppe du coffre de volets roulants et coulis |
10 ans |
| Modification d’aspect des coffres ainsi que les lames PVC et aluminium (Hors impact et rayures) |
10 ans |
| Tenue mécanique du tablier lames aluminium (Hors impact et rayures) |
5 ans |
| Tenue mécanique du tablier lames PVC |
5 ans |
| Dysfonctionnement moteur ou accessoires électriques |
7 ans |
| Manœuvre manuelle sangle et treuils |
2 ans |
Garanties Volets Battants & Persiennes (BOIS / ALU / FER)
| Type de Garantie |
Durée |
| Arrachement des gonds (scellement mural) |
10 ans |
| Ferrages |
2 ans |
| Stabilité de la teinte alu laqué (hors impact et rayures) |
10 ans |
| Stabilité de la teinte PVC (hors impact et rayures) |
5 ans |
| Casse du cylindre (hors effraction) |
2 ans |
| Manœuvre manuelle sangle et treuils |
2 ans |
Garanties Portes d’Entrée (PVC / BOIS / ALU / BLINDÉES)
| Type de Garantie |
Durée |
| Détérioration de structure de panneau, impactant l’étanchéité |
10 ans |
| Casse Ferrage et serrures (Hors effraction) |
2 ans |
| Tenue mécanique et structure |
10 ans |
| Impacts et rayures |
NON GARANTIE |
| Arrachement des joints dormant ou battant |
10 ans |
| Manœuvre manuelle sangle et treuils |
2 ans |
Garanties Portes de Garages Sectionnelles, Basculantes, Enroulables
| Type de Garantie |
Durée |
| Casse ferrage et serrure (Hors effraction) |
2 ans |
| Impacts et rayures |
NON GARANTIE |
| Dysfonctionnement moteur ou accessoires électrique |
5 ans |
Garanties Portails (PVC / ALU ET FER)
| Type de Garantie |
Durée |
| Casse ferrage et serrure (Hors effraction) |
2 ans |
| Impacts et rayures |
NON GARANTIE |
| Dysfonctionnement moteur ou accessoires électrique |
5 ans |
Garanties Stores
| Type de Garantie |
Durée |
| Armatures des stores |
5 ans |
| Modification d’aspect des toiles acryliques |
5 ans |
| Dysfonctionnement moteur ou accessoires électrique |
5 ans |
Garanties Stores Intérieur
| Type de Garantie |
Durée |
| Armatures des stores |
2 ans |
| Modification d’aspect des toiles |
2 ans |
| Dysfonctionnement moteur ou accessoires électrique |
5 ans |