Certifications & Garanties

NOS GARANTIES &
CERTIFICATIONS

Découvrez nos qualifications professionnelles et les garanties qui protègent vos investissements.
Transparence et qualité certifiée pour votre sérénité.

Attestation RGE-QUALIBAT

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Cette attestation, délivrée par QUALIBAT, témoigne du savoir-faire et du sérieux de Hello Fermetures. Elle assure que nos travaux respectent les normes les plus strictes en matière de performance énergétique et environnementale.

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Garantie Décennale

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Lors d'une pose de fenêtres, Hello Fermetures vous assure avec la garantie décennale, couvrant les dommages pendant 10 ans après la réception des travaux.

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Certificat SOMFY EXPERT

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Nos installateurs certifiés SOMFY EXPERT assurent une installation et un suivi de qualité, respectant les engagements du programme Expert SOMFY.

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Certificat EXPERT Cetal

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Nos installateurs certifiés EXPERT CETAL assurent une installation et un suivi de qualité, respectant les engagements du programme CETAL.

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Certificat EXPERT Proferm

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Nos installateurs certifiés EXPERT Proferm assurent une installation et un suivi de qualité, respectant les engagements du programme Proferm.

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Détail des Garanties

Tous nos produits bénéficient de garanties étendues pour votre tranquillité

Garanties Générales

Type de Garantie Durée
Main d'œuvre10 ans
Matière PVC PLAXE10 ans
Matière PVC blanc15 ans
Matière BOIS / ALUMINIUM10 ans
Matière ALUMINIUM10 ans
Matière BOIS10 ans
Lasure et peinture sur tous les produits ayant une finition5 ans
Tenue mécanique des profilés et des angles15 ans
Arrachement des paumelles15 ans
Stabilité de la teinte profilés PVC blanc15 ans
Stabilité de la teinte profilé PVC beige et ALUMINIUM, décor laqué hors rayures et impacts10 ans
Stabilité de la teinte profilé fenêtre PVC laqué (hors impact et rayures)5 ans
Embuement à l'intérieur du double-vitrage10 ans
Rayure du profiléNON GARANTIE
Casse du cylindre de porte ou de fenêtre (Hors effraction)10 ans

Garanties Fenêtres et Portes-Fenêtres

Type de Garantie Durée
Structure de la fenêtre (profils, soudure, renfort)15 ans
Vitrage10 ans
Ferrure roto (garantie sur le fonctionnement)10 ans
Quincaillerie10 ans
Laquage10 ans
Plaxage (bois structuré)10 ans
Panneau de porte10 ans

Garanties Volets Roulants (PVC/ALU)

Type de Garantie Durée
Tenue mécanique de l'enveloppe du coffre de volets roulants et coulis10 ans
Modification d'aspect des coffres ainsi que les lames PVC et aluminium (Hors impact et rayures)10 ans
Tenue mécanique du tablier lames aluminium (Hors impact et rayures)5 ans
Tenue mécanique du tablier lames PVC5 ans
Dysfonctionnement moteur ou accessoires électriques7 ans
Manœuvre manuelle sangle et treuils2 ans

Garanties Volets Battants & Persiennes (BOIS / ALU / FER)

Type de Garantie Durée
Arrachement des gonds (scellement mural)10 ans
Ferrages2 ans
Stabilité de la teinte alu laqué (hors impact et rayures)10 ans
Stabilité de la teinte PVC (hors impact et rayures)5 ans
Casse du cylindre (hors effraction)2 ans
Manœuvre manuelle sangle et treuils2 ans

Garanties Portes d'Entrée (PVC / BOIS / ALU / BLINDÉES)

Type de Garantie Durée
Détérioration de structure de panneau, impactant l'étanchéité10 ans
Casse Ferrage et serrures (Hors effraction)2 ans
Tenue mécanique et structure10 ans
Impacts et rayuresNON GARANTIE
Arrachement des joints dormant ou battant10 ans
Manœuvre manuelle sangle et treuils2 ans

Garanties Portes de Garages Sectionnelles, Basculantes, Enroulables

Type de Garantie Durée
Casse ferrage et serrure (Hors effraction)2 ans
Impacts et rayuresNON GARANTIE
Dysfonctionnement moteur ou accessoires électrique5 ans

Garanties Portails (PVC / ALU ET FER)

Type de Garantie Durée
Casse ferrage et serrure (Hors effraction)2 ans
Impacts et rayuresNON GARANTIE
Dysfonctionnement moteur ou accessoires électrique5 ans

Garanties Stores

Type de Garantie Durée
Armatures des stores5 ans
Modification d'aspect des toiles acryliques5 ans
Dysfonctionnement moteur ou accessoires électrique5 ans

Garanties Stores Intérieur

Type de Garantie Durée
Armatures des stores2 ans
Modification d'aspect des toiles2 ans
Dysfonctionnement moteur ou accessoires électrique5 ans

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